Politique de confidentialité

Nous souhaitons répondre de manière complète à vos questions, traiter votre demande et préparer une offre, c’est pourquoi nous devons pouvoir vous identifier. Nous ne demandons pas plus que votre nom, prénom, numéro de téléphone ou adresse e-mail.

Elle est facultative, mais sans ces données nous ne pourrons pas vous recontacter pour vous répondre.

Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, soit notre intérêt légitime.

Il s’agit de répondre à votre demande, vous contacter à cet effet et préparer une offre.

Vos données nous sont précieuses. Seul le prestataire qui héberge ce site pour nous peut y accéder – lors de l’utilisation du formulaire de contact du Service.

Aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande. Il se peut toutefois que nous conservions vos données pendant le délai de prescription des réclamations.

Vos données personnelles sont traitées pour conclure ou exécuter un contrat de coopération (ou tout autre contrat commercial). Nous avons besoin de données qui vous identifient sans ambiguïté : nom, prénom, adresse, PESEL/NIP, numéro de carte d’identité.

Nous traitons également les données personnelles à des fins d’analyse et de statistiques afin d’améliorer nos services.

Nous remplissons également des obligations légales – vos données sont donc partagées avec les autorités publiques.

Nous pouvons également traiter vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de réclamations.

Nous menons également des actions marketing pour informer de notre offre. Pour les contacts par téléphone ou e-mail, nous recueillons cependant votre consentement.

Elle est facultative, mais sans ces données nous ne pourrons pas conclure ni exécuter le contrat.

La base est avant tout la nécessité à la conclusion ou à l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b RGPD). Si vous agissez en tant que représentant, mandataire ou employé d’un partenaire contractuel, la base est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD).

Pour les finalités analytiques et statistiques, la base est l’intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD).

Pour le respect des obligations légales – art. 6, par. 1, point c RGPD.

Constatation, exercice ou défense des réclamations – intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD). Marketing – intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD) ainsi que l’art. 10 de la loi sur les services par voie électronique et l’art. 172 de la loi sur les télécommunications.

Il s’agit de la possibilité de vous contacter pour exécuter ou conclure un contrat, améliorer la qualité de nos services, faire valoir et défendre des réclamations, et vous informer de notre offre.

Vos données nous sont précieuses. Seuls les prestataires (comptables, informatiques, juridiques) avec lesquels nous avons conclu des contrats de sous-traitance peuvent y accéder. Les autorités peuvent également y avoir accès.

Aussi longtemps que nécessaire pour conclure et exécuter le contrat. Nous pouvons toutefois conserver vos données pendant le délai de prescription des réclamations et des obligations fiscales.

La qualité de nos produits est notre priorité, c’est pourquoi nous voulons répondre à votre réclamation et résoudre votre problème. Nous ne demandons que vos nom, prénom, téléphone, e-mail, ville, code postal et lieu d’installation.

Elle est facultative, mais sans ces données nous ne pourrons pas vous recontacter pour traiter votre réclamation.

Art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, soit l’exécution du contrat.

Vos données nous sont précieuses. Seul le prestataire qui héberge ce site peut y accéder – lors de l’utilisation du formulaire de réclamation. Les installateurs ou tiers que nous mandatons pour la réparation peuvent également y avoir accès.

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre réclamation. Nous pouvons toutefois conserver vos données pendant le délai de prescription des réclamations.

Nous voulons vous présenter notre offre, savoir si elle vous intéresse et quels contenus vous lisez. Notre but est donc le marketing de nos services et produits. Nous traitons votre prénom et votre adresse e-mail.

Elle est facultative, mais sans ces données vous ne pourrez pas vous inscrire à notre newsletter.

Art. 6, par. 1, point f RGPD (intérêt légitime), ainsi que le « consentement de canal » (art. 10 de la loi sur les services par voie électronique et art. 172 de la loi sur les télécommunications), donné en cliquant sur « S’inscrire à la newsletter ».

Il s’agit de vous informer de nos nouveautés et de notre offre, ainsi que d’analyser et d’adapter les contenus de la newsletter.

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Nous voulons : répondre aux messages privés, aux commentaires, vous informer de nos services en publiant de nouveaux posts, et savoir combien de personnes nous suivent et quel est notre impact.

Sur notre profil, nous pouvons également permettre l’inscription à la newsletter et l’envoi de matériel informatif. Notre but est donc le marketing direct et des finalités analytiques.

Elle est facultative, mais en envoyant un message ou un commentaire sur notre page fan, nous verrons votre nom. Notez que nous pouvons également accéder aux informations de votre profil public.

Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, soit notre intérêt légitime.

Il s’agit de répondre et de vous contacter, d’informer sur notre offre, de collecter des données pour analyser la qualité de nos services.

Vos données sont accessibles à Facebook Ireland Ltd. et aux entités associées – elles sont donc transférées hors de l’EEE, vers les États-Unis.

Aussi longtemps que nécessaire pour répondre. Nous pouvons conserver les données pendant le délai de prescription. La durée dépend aussi du fait que vous suivez notre profil ou que vous avez encore un compte Facebook.